Votre panier
Acces rapide
Accès rapide :
Recherche
1 commercial par région
Contact commercial
Tel. 04 67 94 52 44

Adhérent Valdelia
Adhérent Valdelia
Une entreprise citoyenne qui contribue à la mise en place d’une filière vertueuse de recyclage.


Paiement sécurisé


Modalités livraison

DELAIS DE LIVRAISON :


En fonction des fabrications de nos produits, les livraisons s’effectueront dans un délai d’une à cinq semaines, en cas d’impératif merci de consulter notre service commercial au 04.67.94.51.89.



LIVRAISON GRATUITE A PARTIR DE 1500 € H.T.d’achat France métropolitaine.

En deçà de ce seuil, un forfait de transport (€ H.T.) sera appliqué par tranche de montant de commandes :

De 0 à 499 € : 50 €

De 500 à 749 € : 75 €

De 750 à 999 € : 99 €

De 1000 à 1249 € : 125 €

De 1250 à 1499 € : 150 €.

Pour la Corse ou pour tout article signalé « départ Usine », nous consulter au 04.67.94.52.44, nous vous proposerons la solution la plus adaptée à votre demande.




En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé, contactez le transporteur pour convenir d’un second rendez-vous.

 

RECEPTION DU MATERIEL :


Vous devez impérativement vérifier l’état de toute la marchandise en présence du chauffeur, avant de dater et signer le bon de livraison que l’emballage soit en bon état apparent ou qu’il soit abimé.

 

CONSEILS PRATIQUES :

-          Demander les documents (BL fournisseur et récépissé transporteur) avant de décharger le matériel,

-          Toujours noter les réserves sur le récépissé du transporteur et pas sur le BL fournisseur,

-          Pas de mention « sous réserve de contrôle ou déballage », aucune valeur légale,

-          Garder une copie des documents après signature.

-           

Si le livreur ne souhaite pas attendre que le matériel soit déballé, nous vous conseillons de refuser la marchandise et de noter ce refus sur le récépissé du transporteur, gardez en une copie et contactez nous.

Exemple : Marchandise refusée, le conducteur ne voulant attendre le contrôle réception.

Situation 1 :

Visuellement, vous constatez que le matériel est en mauvais état, refusez la livraison et  notez clairement le motif du refus sur le récépissé.

Exemple :  « palette refusée, matériel abimé, emballage déchiré,… »

Situation 2 :

Au déballage en présence du chauffeur, vous constatez qu’un ou quelques éléments sont cassés ou très abimés. Vous devez impérativement détailler le matériel cassé sur le récépissé.

Exemple : 1 plateau fendu, un angle de plateau abimé, 2 lames de banc cassées…

Vous devez confirmer ces réserves dans les 48h maxi par LRAR au transporteur, avec copie du BL fournisseur et du récépissé annoté et nous adresser un double de ce courrier à l’adresse suivante :

VEDIF COLLECTIVITES SERVICE SAV 16 avenue de la gardie – 34510 FLORENSAC.

 

IMPORTANT

En cas de non respect de cette procédure, le transporteur est dégagé de toute responsabilité, aucun recours ne sera possible de votre part ou de celle de VEDIF COLLECTIVITES – ART L133-3 du Code du Commerce.





vedifcollectivites.com © tous droits réservés
Site réalisé avec PowerBoutique - logiciel creation site web